Please note that your contact can be in different portal. Please click here in order to find your contact's location.

Сервисный центр | Вопросы и ответы

Выплаты

Я освободился из тюрьмы и хочу получить оставшийся кредит.

Пожалуйста, свяжитесь с Telio в письменной форме (письмо с Вашей подписью) или лично по телефону горячей линии.

Обращаем Ваше внимание на то, что Telio не может осуществлять выплаты по запросам по электронной почте или по запросу третьих сторон.

Разное

Как мне установить номер телефонного аккаунта и номер перевода, которые я должен указать в «цели платежа»?

Ваш родственник или знакомый в тюрьме может сообщить Вам семизначный телефонный номер аккаунта и номер перевода.

Как мне определить тарифы телефонной системы, используемой моим родственником / знакомым в тюрьме?

Тарифы можно узнать у Вашего родственника или знакомого в тюрьме, а также у работника тюрьмы.

Существуют ли ограничения по депозитам?

При ограничениях депозита обратитесь к руководству тюрьмы или к своему родственнику / знакомому по вопросу существования особых положений на этот счет.

Если Вы хотите написать электронное письмо, пожалуйста, используйте форму контакта. Перейти к запросу онлайн.

Возможны изменения / оценки.